服务事项：

1.提供新生入校宿舍分配服务。

2.提供统筹协调办理学生因宿舍矛盾、学籍异动等原因而宿舍调整的服务；

3.提供学生入住宿舍后住宿费核对及差额退费协助办理的服务；

4.提供学生宿舍卫生、安全管理等检查结果的申诉核查服务；

5.提供学生公寓防火防盗等安全教育管理及各类应急事件处理的服务；

6.提供帮助学生协调学校宿舍后勤服务中心或资产处进行宿舍维修的服务；

7.提供学生宿舍住宿管理投诉及建议的受理、跟进与反馈服务；

8.提供东西区“一站式” 学生服务站使用审批与监管等服务；

9.提供涵盖学校“一站式”学生社区建设指导、学院活动有序开展协助及学生社区文化活动丰富的服务。

服务地点：大学生服务中心2号窗口（行政楼三楼大学生服务中心）

服务人员：周云

服务电话：027-81652207   13797704950

监督与投诉电话：

学生服务中心主任   杨 云  027-81652367   18164245819

学工处处长       李金永  027-81652032   18986166110

监察处处长       陈邦玉  027-81652013  

监督与投诉网站：https://www.wut.edu.cn/tsjb/