为加强我校宿管员队伍建设,5月17日下午三点,武昌理工学院学生工作处在学工处213室召开了以“宿管员岗位职责与行为规范”为主题的宿管员培训会。学工处李金永处长、汪庆副处长,宿管科李海生老师、李霞老师出席本次会议,学校全体宿管员参加了本次培训。
会议伊始,李金永处长强调了不断加强宿管员培训的工作要求,并提出培训工作要目标明确、内容充实、注重实效。针对目前宿舍管理工作中存在的问题,如学生深夜外出不上报、遇事紧急处理措施不足、宿管员值班不穿工作服等,李处长明确要求:一、值班不准脱岗,宿管员要在其位,谋其职,做好工作中的每一分每一秒,不能有擅自离岗的事情发生;二、时刻注意形象,宿管员工作中必须穿工作服,且工作时不准吸烟,不准穿拖鞋,时刻以最好的工作面貌迎接学生。
之后,汪庆副处长围绕“如何才能管好楼栋”,对宿管员履行岗位职责、规范自身行为提出了具体要求,他指出:宿管员工作讲规矩,做事有理有据,熟悉每日工作流程和宿舍规章制度是管理好楼栋的关键;宿管员了解自己的责任,对本职工作和楼栋内的学生认真负责,是管理好楼栋的根本;宿管员注意自己的一言一行,在学生中树立良好的形象,并深入到楼栋学生中,处理好与学生的关系,掌握交流技巧,和学生多沟通、多交流,拉进和学生的心灵距离,是管理好楼栋的前提。
会议最后,宿管科李海生老师对培训会作出总结,他要求宿管员认真领会学工处领导讲话的精神,切实提高自身工作能力;要求宿管员要把楼栋当成家,把学生当做自己的孩子,明确工作职责,注意自身行为、形象,做到管理与服务并行,将工作落实到位。
本次培训会,通过明确宿管员岗位职责、规范日常行为,着力于提高我校宿管员队伍综合素质、提升宿管员队伍整体形象,从而对切实加强我校学生宿舍管理、提高宿舍管理服务质量起到了积极的推动作用。